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Häufig gestellte Fragen - IKZ Digital lesen

Sie haben Fragen rund um Ihre DIGITALE IKZ? Hier finden Sie die passenden Antworten.

Was ist der DIGITALE IKZ?

Der DIGITALE IKZ, ist die elektronische Version der Tageszeitung, die an einem Bildschirm dargestellt wird. Es ist das 1:1-Abbild der gedruckten Zeitung mit allen Inhalten aus Ihrer Lokalausgabe wie Artikeln, Bildern, Anzeigen, Grafiken und Beilagen und Prospekten. Die DIGITALE IKZ erscheint regulär von Montag bis Samstag. Seit Juni gibt es eine Sonntagsausgabe der DIGITALEN IKZ, die zusätzlich erworben werden kann. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Wie bestelle ich den DIGITALEN IKZ

Um den DIGITALEN IKZ bestellen zu können, müssen Sie sich zunächst ein Benutzerkonto auf unserem Online-Portal www.derWesten.de erstellen. Hierzu müssen Sie Ihren vollständigen Namen angeben, Ihre E-Mail-Adresse sowie einen Benutzernamen und Passwort vergeben. Nach Bestätigung der Registrierung (Bestätigen der E-Mail-Adresse über den Link in der Bestätigungsmail) können Sie die digitale Zeitung im Digitalshop bestellen. Dazu müssen Sie zusätzlich noch folgende Daten angeben:

  • Vollständige Adresse
  • Telefonnummer für Rückfragen
  • Zahlungsdaten (Rechnung, Lastschrift oder Kreditkarte)

Abonnenten der gedruckten Tageszeitung können den DIGITALEN IKZ zum Vorteilspreis lesen. Dafür benötigen Sie während der Registrierung Ihre Kundennummer:

Ihre Kundennummer finden Sie auf folgenden Dokumenten:

Auf Ihrer Rechnung Begrüßungs-Brief Begrüßungs-Mail
Rechnung Begrüßungs-Brief Begrüßungs-E-Mail

Falls Sie Ihre Kundennummer nicht kennen, können Sie diese auch beim App-Support anfordern.

Wie kann ich den DIGITALEN IKZ lesen?

Um den DIGITALEN IKZ lesen zu können, benötigen Sie lediglich ein internetfähiges Endgerät, einen Internetzugang, Benutzerkonto auf unserem Online-Portal derWesten.de sowie ein bestehendes Abonnement der digitalen Zeitung.

Sie können Ihren DIGITALEN IKZ aktuell über folgende Geräte abrufen:

  • PC oder Laptop
  • iPad/iPhone
  • Android-Tablet oder -Smartphone
  • Amazon KindleFire und KindleFire HD

Um Ihren DIGITALEN IKZ im Webreader am PC oder Laptop lesen benötigen, Sie einen aktuellen Internet-Browser (z. B. Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari). Zudem sollte der Browser eine aktuelle Version des Flashplayers (etwa ab Version 10.3) installiert haben, den Sie kostenlos im Internet herunterladen können.

iOS Google play fire

Bitte beachten Sie, dass der DIGITALE IKZ/das E-Paper nicht auf allen Endgeräten mit einem älteren Betriebssystem abrufbar ist.

Fragen zur Registrierung

Ich habe keine E-Mail-Adresse. Wie kann ich mich registrieren?

Ohne E-Mail-Adresse haben Sie leider keinen Zugang zu unserem Angebot. Es gibt aber eine Vielzahl von Anbietern im Internet, bei denen Sie kostenlos eine private E-Mail-Adresse erstellen können.

Das System sagt mir, meine E-Mail-Adresse sei bereits vergeben. Was muss ich tun?

Sie oder eine andere Person haben sich bereits in der Vergangenheit mit dieser E-Mail-Adresse registriert. Eine erneute Registrierung ist leider nicht möglich. Sie können mithilfe der Funktion „Passwort vergessen“ im Login-Bereich Ihren Nutzernamen und/oder ein neues Passwort anfordern.

Ich habe auf "Jetzt registrieren”" geklickt, doch die Seite bleibt einfach so wie es ist.

Überprüfen Sie die Meldungen, die über dem „Jetzt registrieren“-Knopf auftauchen. Diese sind bei einem Fehler in rot und bei erfolgreicher Registrierung in grün dargestellt.

Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe bzw. meine Zugangsdaten ändern möchte?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Registrierungsseite, um Ihre Daten an die hinterlegte Email-Adresse zu senden. Geben Sie hier bitte Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse an und drücken Sie auf "abschicken". Ihr neues Passwort senden wir Ihnen dann umgehend zu.

Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen, nutzen Sie bitte die Funktion „Benutzernamen vergessen“ im Login-Bereich. Bitte tragen Sie hier lediglich unten Ihre E-Mail-Adresse ein und und lassen das andere Feld leer. Nachdem Sie auf „Abschicken“, geklickt haben, erhalten eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen. Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen, wenden Sie sich bitte an Ihren App-Support. Wenn Sie nicht mehr wissen, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben, müssen Sie ein neues Benutzerkonto anlegen. Ihr Benutzername ist nachträglich leider nicht mehr änderbar.

Fragen zu IKZ plus

Was soll ich tun, wenn ich nach der Registrierung keine Bestätigungsmail bekomme?

Es ist möglich, dass die Bestätigungsmail direkt im Spam-Ordner Ihres Email-Anbieters landet. Sehen Sie bitte zunächst in diesem Ordner nach. Wenn Sie die E-Mail auch dort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren App-Support.

Was ist IKZ plus?

IKZ plus ist das neue Online-Angebot auf dem Nachrichtenportal Ihres IKZ. Damit erhalten Sie einen grenzenlosen Zugriff auf umfangreiche Inhalte aus dem Lokalen auf IKZ-online.de. IKZ plus ist zudem auch als Angebot zusammen mit der Digitalen Zeitung ("IKZ digital") erhältlich.

Was beinhaltet das Online-Angebot "IKZ digital"?

Mit "IKZ digital" erhalten Sie einen grenzenlosen Zugriff auf alle Inhalte von IKZ-online.de sowie die digitale Ausgabe des gedruckten IKZ (Digitale Zeitung/ E-Paper) von Montag bis Samstag bereits ab 3 Uhr.

Ich habe bereits ein Zeitungs-Abonnement des IKZ. Kann ich nun die Online-Angebote von IKZ plus günstiger bekommen?

Ja, als Zeitungs-Abonnent erhalten Sie alle IKZ plus Angebote zu einem vergünstigten Preis.
IKZ plus: Sie lesen alle Artikel auf dem Nachrichten-Portal von IKZ-online.de für nur 2,99 € statt 9,99 € im Monat. IKZ digital: Sie erhalten IKZ plus und die Digitale Zeitung (Mo-Sa) des IKZ für nur 6,90 € statt 23,90 € im Monat.

Ich habe bereits ein Zeitungs-Abonnement des IKZ. Warum soll ich jetzt für Online-Artikel bezahlen?

Nicht alle Artikel aus Ihrer Tageszeitung finden Sie in unserem Online-Portal. Eine exklusive Auswahl ist jedoch fester Bestandteil unserer Premiuminhalte. Zusätzlich bekommen Sie auf unserem Online-Portal weitere Serien & Dossiers sowie Multimedia-Beiträge, welche eine Ergänzung zu Ihrer Tageszeitung bilden.

Woran erkenne ich die zu bezahlenden Artikel von IKZ plus?

Sie zahlen nur für ausgewählte Artikel. Sie erkennen die Bezahlinhalte an einem kleinen plus-Logo nahe der Überschrift des jeweiligen Artikels. Artikel, die zu den Bezahlinhalten zählen, werden nicht in voller Länge angezeigt, solange Sie nicht eingeloggt sind.

Warum sind nur manche Artikel auf IKZ-online.de kostenpflichtig?

Viele überregionale Nachrichten und Polizeimeldungen bleiben kostenlos. Zu den Bezahlinhalten gehören ausgewählte und eigens recherchierte lokale und regionale Inhalte. Lokales ist unsere Stärke. Wir sind Ihre Heimatzeitung und sehen es als unsere Aufgabe, aber auch Kernkompetenz, über das was vor Ihrer Haustür passiert zu berichten.

Verändert sich durch IKZ plus das Nachrichten-Portal des IKZ inhaltlich? Bekomme ich mehr geboten als bisher?

Unsere Berichterstattung ist noch aktueller und lokaler geworden. Darüber hinaus wird der multimediale Bereich stetig ausgebaut. Eine eigenständige Online-Redaktion sorgt dafür, dass Sie durchgehend mit aktuellen und qualitativ hochwertigen Inhalten (Artikel, Reportagen, Analysen und Interviews mit großen Themenschwerpunkten) versorgt werden.

Was ist der Unterschied von IKZ plus zur Digitalen Zeitung (E-Paper)?

Die digitale Ausgabe der Tageszeitung (E-Paper) ist das 1:1 Abbild der gedruckten Tageszeitung. Sie bietet Ihnen eine große Themenvielfalt mit gut recherchierten Hintergrundberichten. Artikel lassen sich archivieren und über eine Download-Funktion offline lesen. Mit IKZ plus erhalten Sie multimediale und hoch aktuelle Inhalte welche laufend aktualisiert werden.

Ich habe bereits einen Online-Zugang zur Digitalen Zeitung. Muss ich mich nun zusätzlich auf IKZ-online.de registrieren, um Zugriff auf die IKZ plus Artikel zu erhalten?

Nein. Wenn Sie unsere Digitale Zeitung (E-Paper) lesen, gelten diese Anmeldedaten auch für unser Onlineportal.

Ich habe mich bereits in der Vergangenheit auf dem Nachrichten-Portal von IKZ-online.de bzw. DerWesten.de registriert. Gelten meine Zugangsdaten auch für IKZ plus?

Ja. Falls Sie sich bereits früher auf unserem Nachrichten-Portal registriert haben, zum Beispiel um das Tippspiel zu nutzen, können Sie diese Anmeldedaten auch weiterhin nutzen. Voraussetzung für Ihren IKZ plus Zugang ist eine erfolgreiche Anmeldung über www.IKZ-online.de/plus. Gegebenenfalls müssen Sie dort nur noch einige Daten ergänzen.

Fragen zum Abonnement des DIGITALEN IKZ

Bekomme ich als Tageszeitungs-Abonnent ein vergünstigtes Abonnement für die digitale Zeitung

Ja, wenn Sie ein Abonnent unserer Tageszeitungen sind, können Sie den DIGITALEN IKZ Ihrer Lokalausgabe vergünstigt lesen. Dazu müssen Sie sich zunächst einmalig kostenlos auf unserem Online-Portal registrieren.
Hier finden Sie eine Übersicht über die digitalen Angebote für Tageszeitungs-Abonnenten

Was ist mein DIGITALES EXTRA?

Als Abonnent der DIGITALEN IKZ können Sie sich jeden Monat über ein kostenloses
 DIGITALES EXTRA ab Ihrem zweiten Abomonat freuen. In unserem monatlichen Newsletter erhalten immer ein neues kostenloses DIGITALES EXTRA von uns, wie z.B. eine digitale Ausgabe der LandIDEE. Zudem erhalten Sie als Dankeschön für Ihre Treue einmal im Jahr ein zusätzliches Geschenk. Ihre Treueleiste informiert Sie ganz bequem wann Sie ihr Jahresgeschenk erhalten. Mehr dazu erklärt Ihnen unser Video .

Fragen zum Webreader des DIGITALEN IKZ

Wo muss ich mich anmelden, um meinen DIGITALEN IKZ nutzen zu können

Wenn Sie sich bereits registriert haben und einen Login besitzen, können Sie sich überall in unserem Online-Portal über den Login-Bereich oben rechts anmelden. Den Link zum Öffnen des DIGITALEN IKZ finden Sie in Ihrem Benutzerkonto oder der Startseite des AboShops. Damit gelangen Sie zum Webreader und können so Ihren DIGITALEN IKZ bequem am PC oder Laptop lesen.

Wenn Sie Ihren DIGITALEN IKZ auf dem Smartphone oder Tablet lesen wollen, laden Sie sich unsere App IKZ Zeitung Digital des DIGITALEN IKZ herunter. Mehr Informationen dazu gibt es weiter unten im Bereich „Fragen zur App des DIGITALEN IKZ“

Wenn Sie bereits ein Login für das Online-Portal besitzen, aber noch keinen DIGITALEN IKZ abonniert haben, können Sie dies hier tun.

Kann ich nur die ganze Ausgabe oder auch einzelne Seiten als PDF herunterladen und abspeichern?

Sie können sowohl einzelne Seiten als auch die gesamte Ausgabe aus dem Webreader herunterladen und auf Ihrem PC oder Laptop abspeichern. Einzelseiten können Sie darüber hinaus direkt aus unserem Webreader drucken. Das Speichern von Einzelseiten erfolgt im Format JPEG, die gesamte Ausgabe wird als PDF-Datei heruntergeladen. Einen PDF-Reader erhalten Sie hier.
Bitte beachten Sie bei der Verwendung der heruntergeladenen PDFs unsere AGB.
Aus der App des DIGITALEN IKZ können Sie einzelne Seiten per Email versenden

Kann ich ältere Ausgaben, Beilagen und Prospekte herunterladen?

Die Ausgaben des DIGITALEN IKZ werden maximal 21 Tage lang im Archiv vorgehalten und stehen zum Download/ Lesen bereit. Sie können einzelne Ausgaben jederzeit über den Webreader herunterladen und auf Ihrem PC oder Laptop abspeichern, wenn Sie dauerhaft Zugriff auf diese Ausgabe(n) haben möchten. Bereits heruntergeladene Ausgaben bleiben solange im Archiv bis Sie diese selbst wieder löschen. Mit dem Update vom 03.03.16 stehen Ihnen auch Beilagen und Prospekte ab dem 03.03.2016 im Webreader und in der App zum Herunterladen zur Verfügung.

Der Download einer Ausgabe bricht ab, ohne dass alle Seiten geladen wurden. Was soll ich tun?

Bitte prüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und aktualisieren anschließend noch einmal die Webseite bzw. rufen diese erneut auf. Manchmal dauert das Laden bei langsamen Internetverbindungen etwas länger. Sie sehen unten links einen Ladebalken, der Ihnen den Fortschritt des Ladevorgangs anzeigt. Erst wenn dieser mehr als 30 Sekunden keinen Fortschritt anzeigt, können Sie davon ausgehen, dass ein Fehler aufgetreten ist. Wenn eine Seite aus technischen Gründen nicht produziert werden konnte, sehen Sie einen entsprechenden Hinweis auf der Seite. Wenn weiterhin Probleme bestehen, können Sie sich an Ihren App-Support wenden.

Wenn in der App nicht alle Seiten korrekt geladen wurden, schließen Sie bitte die App und öffnen Sie diese anschließend erneut. Sollte dies keinen Erfolg bringen, löschen Sie die App bitte aus dem Zwischenspeicher des Geräts bzw. beenden Sie diese komplett und starten Sie sie erneut.

Können die Ausgaben offline gelesen werden?

Sie finden in unserem Webreader in der unteren Leiste eine Download-Funktion, mit der Sie die Seiten oder die gesamte Ausgabe herunterladen können. Anschließend können Sie diese mit einem PDF-Reader anzeigen und auch ohne bestehende Internetverbindung nutzen.
Wenn Sie keinen PDF-Reader besitzen, können Sie diesen kostenlos herunterladen.

Ich habe in der Vergangenheit Einzelausgaben in der App des digitalen IKZ gekauft. Kann ich diese wieder herstellen lassen?

Nein, dies ist leider nicht möglich.

Fragen zur App des DIGITALEN IKZ

Am 03.03.16 gab es ein Update der App des DIGITALEN IKZ - Was ist neu?

Die neue App Ihrer digitalen Zeitung heißt jetzt „IKZ ZEITUNG DIGITAL“ und hat jetzt noch mehr Komfort und Inhalt. Modern im Design und mit verbesserten Funktionen, wie z. B. einer optimierten Suchfunktion und Artikelansicht. Zudem finden Sie in Ihrem DIGITALEN IKZ jetzt auch Prospekte und Beilagen, inklusive dem wöchentlichen Fernsehprogramm, die der gedruckten Zeitung beiliegen. Nach dem Herunterladen werden diese ebenso wie die einzelnen Ausgaben Ihres DIGITALEN IKZ im Archiv gespeichert – so lange bis Sie diese selbst wieder löschen.

Der Newsbereich ist in der neuen App nicht mehr enthalten. Wenn Sie per Smartphone auf die aktuellen Nachrichten zugreifen möchten, nutzen Sie bitte die IKZ Mobil App oder unser extra für Smartphone angepasstes mobiles Portal. Die IKZ Mobil App steht in allen gängigen Appstores zum Download zur Verfügung. Dort können Sie einfach nach IKZ Mobil suchen und die App kostenlos herunterladen. Um auf das Mobil-Portal zu gelangen geben Sie einfach: m.derwesten.de in die Browserzeile Ihres Smartphones ein.

Auf welchen Geräten, kann ich die App des DIGITALEN IKZ herunterladen?

Die App des DIGITALEN IKZ können Sie aktuell über die folgenden Geräte abrufen: 

  • iPad/iPhone
  • Android-Tablet oder -Smartphone
  • Amazon Kindle Fire und Kindle Fire HD

Wenn Sie Ihren DIGITALEN IKZ am PC oder Laptop lesen wollen, loggen Sie sich bequem im Webreader ein. Weitere Informationen zum Webreader finden Sie oben im Bereich „Fragen zum Webreader des DIGITALEN IKZ“.

Wo und wie kann ich die App der digitalen Zeitung herunterladen?

Zum Herunterladen der App Ihres DIGITALEN IKZ gehen Sie je nachdem welches Gerät Sie haben entweder in den Apple Appstore, Google Playstore oder Amazon Store und geben im Suchfeld den Namen der App „IKZ ZEITUNG DIGITAL“ ein um sich die App kostenlos herunterladen. Danach können Sie Ihren DIGITALE IKZ bequem auf dem Smartphone oder Tablet lesen.

iOS Google play fire

Wie komme ich an meine Zugangsdaten für die Anmeldung in der App des digitalen IKZ?

Ihre Zugangsdaten für die Anmeldung in der App erhalten Sie bei der Bestellung des DIGITALEN IKZ. Sowohl als Neukunde als auch als Zeitungsabonnent erstellen Sie dazu ein Benutzerkonto auf unserem Online-Portal und verknüpfen dieses mit Ihrem DIGITALEN IKZ. So können Sie den DIGITALEN IKZ immer und überall abrufen, wenn Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen. Als Zeitungsabonnent erhalten Sie Ihre Lokalausgabe vergünstigt als digitale Zeitung.

Kann ich meine Zugangsdaten auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen? Kann ich ein Abo auf ein Zweitgerät übertragen?

Ja, Sie können sich auf mehreren Geräten gleichzeitig einloggen. Nutzen Sie dazu den Menüpunkt “vorhandenes Abo freischalten“ in der App des DIGITALEN IKZ.  Wenn Sie ein älteres Abonnement per Aktivierungscode übertragen haben, können Sie die ID-Funktion der App nutzen. Sie finden ebenfalls im Einstellungsmenü den Punkt „App-ID Verwalten“. Wenn Sie diesen Punkt aufrufen, sehen Sie dort Ihre ID. Diese können Sie entweder notieren oder per Email an Ihre Email-Adresse schicken. Wenn Sie auf einem anderen Gerät die App starten und dort im gleichen Menüpunkt die ID vom Erstgerät eingeben und absenden, werden die Abos auf beiden Geräten aktiviert.

Wo gebe ich meine Zugangsdaten ein?

Wenn Sie bereits ein aktives Benutzerkonto mit einem Abonnement der digitalen Zeitung haben oder Ihr DIGITALER IKZ bereits freigeschaltet ist, können Sie sich direkt in der App einloggen. Öffnen Sie dafür das Einstellungsmenü und wählen Sie den Punkt “vorhandenes Abo freischalten“. Sie können auch auf die Ausgabe tippen. Es öffnet sich dann ein Fenster, auf dem Sie wiederum den Punkt „Abo freischalten“ finden.

Wieso kann ich mit den vorliegenden Zugangsdaten nicht meinen DIGITALEN IKZ abrufen?

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Eventuell ist Ihr Abonnement abgelaufen oder Sie haben Ihr Benutzerkonto vom Online-Portal noch nicht mit Ihrem Abonnement der digitalen Zeitung verknüpft. Bitte wenden Sie sich an den App-Support, um dieses Problem zu lösen.

Wie löse ich einen Gutschein in der App ein?

In den Einstellungen (Zahnrad oben rechts) können Sie unter dem Menüpunkt „Aktivierungscode einlösen“ Ihren Gutscheincode einlösen.

Kann ich ältere Ausgaben, Beilagen und Prospekte herunterladen?

Die Ausgaben des DIGITALEN IKZ werden maximal 20 Tage lang im Archiv vorgehalten und stehen zum Download/ Lesen bereit Sie können einzelne Ausgaben jederzeit in der App herunterladen und auf Ihrem Smartphone oder Tablet abspeichern, wenn Sie dauerhaft Zugriff auf diese Ausgabe(n) haben möchten. Bereits heruntergeladene Ausgaben bleiben solange im Archiv bis Sie diese selbst wieder löschen. Mit dem Update vom 03.03.16 stehen Ihnen auch alle Beilagen und Prospekte ab diesem Zeitpunkt in der App zum Herunterladen zur Verfügung.

Wo kann ich erkennen, wie lange mein Abo noch läuft?

Die Laufzeit Ihres Abonnements können Sie über das Einstellungsmenü herausfinden. Wählen Sie dazu bitte einfach den Punkt „Aboverwaltung“ aus.

Fragen zu weiteren digitalen Produkten

Was ist das IKZ Digital-Paket?

Das IKZ Digital-Paket ist ein Kombipaket, bestehend aus der DIGITALEN IKZ/E-Paper und einem Tablet-PC. Der monatliche Preis sowie die Geräteauswahl sind vom jeweiligen Aktionsangebot abhängig. Die Mindestlaufzeit dieses Abonnement beträgt 24 Monate.

Was ist der Unterschied zwischen einem iPad und einem Tablet mit Android Betriebssystem?

Ein iPad ist mit einem iOS Betriebssystem von Apple ausgestattet. Ein Tablet von Samsung ist z. B. mit einem Android Betriebssystem von Google ausgestattet und hat teilweise andere Funktionalitäten.
Besuchen Sie unsere Tablet Schulungen (iPad/Android) und lernen Sie mit uns die Grundlagen im Umgang mit Ihrem Tablet (Bedienung, Betriebssystem, Apps) kennen. Diese bieten wir sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene an. Mehr Informationen dazu finden Sie in unseren Event-Bereich.

Was ist der Unterschied zwischen einem WLAN/WiFi Tablet und einem Tablet mit LTE Funktionalität?

Tablets mit WiFi-Funktionalität können bequem über das lokale/heimische W-LAN-Netzwerk mit dem Internet verbunden werden. Verfügt das Tablet zusätzlich über LTE, so kann es in Verbindung mit einer Mobilfunkkarte überall durch das mobile Netzwerk auf das Internet zugreifen. LTE ist ein Mobilfunkstandard der vierten Generation, der mit bis zu 300 Megabit pro Sekunde deutlich höhere Downloadraten erreichen kann, als es bisher mit 3G/UMTS möglich war.

Welche Abonnements stehen zur Auswahl?

Die App können Sie kostenlos herunterladen und drei Tage kostenfrei in vollem Umfang testen. Nach den drei Tagen können Sie sich zunächst für eine kostenlose dreiwöchige Probe Ihres DIGITALEN IKZ entscheiden. Als Abonnent der gedruckten Ausgabe können Sie Ihren DIGITALEN IKZ danach für nur 4,99€ / Monat weiterlesen. Grundsätzlich stehen Ihnen viele verschiedene Abonnements zu Auswahl. Alle Informationen zu unseren aktuellen digitalen Abonnements erhalten Sie im Aboshop.

Sie haben weitere Fragen?

Rufen Sie uns einfach unter der kostenlosen Servicenummer 0800 / 88 22 111* (Mo. - Fr. 9 - 17 Uhr, Sa. 9 - 12 Uhr) an, schreiben Sie uns eine E-Mail an digitaler-service@ikz-online.de oder besuchen Sie uns in unseren LeserLäden.

Ihr App-Support hilft Ihnen gerne weiter.